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Kartenzahlung nicht möglich? So beheben Sie Störungen selbst

Kommunikation mit Ihrer Kundschaft und Tipps zur Problembehebung

Warnschild mit dem Logo von electronic cash und dem Text 'Störung' vor einem dunklen, stürmischen Himmel mit Blitzen. Kartenzahlung nicht möglich: Technische Störung bei EC-Zahlungen.


Werbliches Bild zur technischen Störung bei EC-Zahlung

Nutzung: redaktionell / kommerziell

Kategorie: Newsfeed

Art: JPEG-Bild

Abmessung: 7008 × 4672

Farbprofil: sRGB IEC61966-2.1

Schlagwörter: Kartenzahlungen nicht möglich, keine Ec-Zahlung möglich, keine Kartenzahlung möglich, Störung Ec-Zahlung, Ec-Gerät defekt, Kartenzahlung gestört, Störung, Ec-Terminal, Fehlerbehebung, Hilfe bei Störungen

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Haben Sie derzeit Probleme mit Kartenzahlungen? Sind Ihre Kartenzahlungen nicht möglich? Haben Sie eine Störung bei der EC-Zahlung oder ist Ihr EC-Gerät defekt? Dann haben wir die perfekte Lösung für Sie! 

Wir bieten ein lizenzierbares Bild an, das ideal für die schnelle Kommunikation mit Ihren Kunden auf Facebook, Instagram und Ihrer Homepage ist. Nutzen Sie unser Bild, um effektiv zu kommunizieren, dass keine EC-Zahlung möglich oder keine Kartenzahlung möglich ist. Dieses Bild hilft Ihnen, Ihre Kunden schnell und klar über die aktuelle Störung zu informieren. Unser Bild zeigt ein markantes Warnschild mit dem bekannten "electronic cash" Logo und dem Text "Störung". Es ist perfekt geeignet, um auf Probleme mit Ihrem EC-Terminal hinzuweisen und Ihren Kunden zu zeigen, dass die Kartenzahlung gestört ist. Mit diesem Bild können Sie sofortige Transparenz schaffen und Missverständnisse vermeiden.

Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Technik versagt. Deshalb möchten wir Ihnen mit diesem Bild eine einfache Möglichkeit bieten, Ihre Kunden schnell über die Situation zu informieren und ihnen mitzuteilen, dass Sie bereits an der Fehlerbehebung arbeiten.
Hilfe bei Störungen ist für jeden Geschäftsinhaber wichtig, und dieses Bild bietet Ihnen die Möglichkeit, genau das zu kommunizieren. Ihre Kunden werden es zu schätzen wissen, dass Sie sie sofort und professionell über die Situation informieren.

Warum ist eine Kartenzahlung nicht möglich?

Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Kartenzahlung fehlschlagen kann. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:

  • Defekter Magnetstreifen: Wenn der Magnetstreifen auf der Rück seite der Karte beschädigt ist, kann das Lesegerät die notwendigen Daten nicht korrekt erfassen.
  • Karte gesperrt: Eine Karte kann aus Sicherheitsgründen gesperrt werden, zum Beispiel nach wiederholten falschen PIN-Eingaben oder wenn Verdacht auf Betrug besteht.
  • Ablaufdatum überschritten: Eine abgelaufene Karte wird von Zahlungssystemen automatisch abgelehnt.
  • Unzureichendes Guthaben: Bei Debitkarten muss genügend Guthaben vorhanden sein, um die Zahlung zu decken. Bei Kreditkarten darf das Kreditlimit nicht überschritten werden.
  • Technische Probleme beim Händler: Probleme mit dem Kartenlesegerät oder der Netzwerkverbindung können Transaktionen verhindern.
  • Internationale Beschränkungen: Manche Karten sind nicht für internationale Transaktionen freigegeben oder es gibt geografische Einschränkungen.
  • Fehler bei der Datenübertragung: Manchmal können Fehler in der Kommunikation zwischen dem Zahlungsterminal und dem Bankserver auftreten.
Ein Schild an einer Glastür mit der Aufschrift 'Aktuell KEINE Kartenzahlung möglich!', das auf eine Störung bei der EC-Zahlung hinweist. Störung EC-Zahlung: Derzeit keine Kartenzahlung möglich.







Für Händler und Geschäfte ist es wichtig, schnell auf Störungen bei EC-Terminals reagieren zu können. Im Falle einer Selbstreparatur bieten die folgenden Tipps praktische Ansätze, um die Zahlungsfähigkeit rasch wiederherzustellen.


Fehlerbehebung und Hilfe bei Störungen, wenn keine Kartenzahlung möglich ist.

Wenn das EC-Gerät nicht funktioniert und keine Kartenzahlung möglich ist, können Sie als Inhaber einige Dinge selbst ausprobieren, um das Problem zu beheben. 

Hier sind einige Tipps für Händler bei einer EC-Terminal-Störung:

Wenn das EC-Gerät nicht funktioniert und keine Kartenzahlung möglich ist, können Sie als Inhaber einige Dinge selbst ausprobieren, um das Problem zu beheben. Hier sind einige Tipps zur EC-Terminal-Störung:

  • Stromversorgung prüfen: Überprüfen Sie, ob das EC-Terminal ordnungsgemäß an eine Steckdose angeschlossen ist und ob die Steckdose funktioniert. Ein einfacher Wackelkontakt kann oft die Ursache sein.
  • Kabelverbindungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig und fest eingesteckt sind, insbesondere die Verbindung zum Telefonnetz oder Router. Ein loses Kabel kann oft eine Störung EC-Zahlung verursachen.
  • Neustart des Geräts: Schalten Sie das EC-Gerät aus, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Ein Neustart kann oft kleine Fehlerbehebungen durchführen. Wenn Ihr Gerät mit der Kasse verbunden ist, starten Sie ihre Kasse ebenfalls neu.
  • Netzwerkverbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das EC-Terminal eine stabile Internetverbindung hat. Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN oder Ethernet-Kabel ordnungsgemäß funktioniert. Manchmal hilft es auch, den Router neu zu starten.
  • Software-Updates: Prüfen Sie, ob das EC-Terminal auf dem neuesten Stand ist! Manchmal gibt es Software-Updates, die notwendige Fehlerbehebungen enthalten.
  • Fehlermeldungen beachten: Lesen Sie alle Fehlermeldungen auf dem Display des Geräts sorgfältig durch. Diese Meldungen geben oft Hinweise darauf, was das Problem sein könnte.
  • Papierrolle prüfen: Überprüfen Sie, ob genug Papier für die Belege im Gerät vorhanden ist und ob die Rolle richtig eingelegt ist.
  • Karte prüfen: Testen Sie das Gerät mit einer anderen Karte, um auszuschließen, dass das Problem bei der Karte des Kunden liegt.
  • Telefonische Unterstützung: Rufen Sie den technischen Support Ihres Zahlungsdienstleisters an. Die Experten dort können oft schnell Hilfe bei Störungen leisten und Ihnen weitere Schritte zur Fehlerbehebung geben. Die Rufnummern sind meistens unten auf dem EC-Gerät zu finden.
  • Cache leeren: Einige EC-Geräte haben eine Option, um den Cache zu leeren oder zurückzusetzen. Diese Funktion finden Sie oft im Menü des Geräts und kann helfen, kleinere Softwareprobleme zu beheben.
  • Standort des Geräts ändern: Manchmal kann eine schlechte Platzierung des Geräts das Signal stören. Versuchen Sie, das EC-Gerät an einen anderen Ort zu stellen, um eine bessere Verbindung zu erhalten.
  • Alternative Zahlungsoptionen bereitstellen: Informieren Sie Ihre Kunden über alternative Zahlungsmethoden wie Barzahlung oder mobile Zahlungen, bis das Problem behoben ist. Vergessen Sie nicht, Ihre Kunden auch online zu informieren. So wissen auch die Kunden, die nicht im Geschäft vor Ort sind, Bescheid und können eventuell Bargeld mitbringen, wodurch Sie trotz der EC-Karten-Störung keine Umsatzeinbußen erleiden.

Mit diesen Schritten haben Sie eine gute Chance, eine Störung bei der EC-Zahlung oder ein defektes EC-Gerät selbst zu beheben, bevor Sie auf externe Hilfe angewiesen sind. Viel Erfolg bei der Fehlerbehebung!

FAQ - Lizenzarten für Bilder

Welche Lizenzarten bieten Sie an?
Wir bieten ausschließlich Rights Managed (RM) Lizenzen an.


Was sind Rights Managed (RM) Lizenzen?
Rights Managed Lizenzen erlauben die Nutzung eines Bildes für einen spezifischen Zweck, Zeitraum und geografischen Bereich. Jede Nutzung muss individuell lizenziert werden, und die Kosten variieren je nach Verwendungszweck. Diese Lizenzen bieten mehr Kontrolle über die Nutzung des Bildes und können Exklusivrechte für einen bestimmten Zeitraum einschließen, wodurch sichergestellt wird, dass das Bild nicht von anderen für den gleichen Zweck verwendet wird.

Bieten Sie auch lizenzfreie Bilder oder kostenlose Lizenzen an?
Nein, wir bieten keine lizenzfreien (Royalty-Free) oder kostenlosen Lizenzen an. Kostenlose Bilder gibt es bei uns nicht. Alle unsere Bilder sind unter Rights Managed Lizenzen verfügbar, die individuell angepasst und lizenziert werden müssen.

Kann ich die Bilder für Werbung verwenden?
Ja, unsere Rights Managed Lizenzen können auch für werbliche Zwecke lizenziert werden. Der Preis und die Bedingungen hängen vom spezifischen Verwendungszweck ab, sodass Sie die Bilder zielgerichtet und exklusiv nutzen können. Beachten Sie, dass redaktionelle Bilder nicht werblich verwendet werden dürfen.

Was bedeutet redaktionelle Nutzung?
Redaktionelle Nutzung bezieht sich auf die Verwendung von Bildern für Nachrichtenartikel, Blogs, Zeitschriften und andere nicht-kommerzielle Projekte. Unsere Rights Managed Lizenzen können auch für redaktionelle Zwecke lizenziert werden, sodass Sie unsere hochwertigen Bilder in Ihren Berichten und Artikeln verwenden können.

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